Leistungen Empfangs- und Telefondienste
Unsere Leistungen für Empfangs- und Telefondienste
- Empfangsdienste
- Hotelportier
- Concierge
- Nightmanager
- Nightauditor
Empfangs- und Telefondienste
Der Empfangsdienst ist Schnittstelle zwischen den Bedürfnissen von Kunden beziehungsweise Gästen und dem Anspruch auf Sicherheit des Betreibers. Anhand des Telefondienstes tritt der Empfangsdienst in Kontakt zu beiden Seiten und dient als Vermittlung. Kunden müssen einerseits freundlich und serviceorientiert behandelt werden. Umgekehrt ist jeder Kunde eine potenzielle Gefahr gegenüber anderen Kunden.