Themis

Unsere Qualitätspolitik

Der Geschäftsführer der Themis Gesellschaft für Schutz und Sicherheit erklärt die Qualitätsarbeit zu einem zentralen Punkt der Unternehmensphilosophie.
Qualitätsmanagement bedeutet für uns:

• Den Qualitätsmaßstab setzt der Kunde! Als Qualitätsziel gilt immer, zu mindestens 100 % die vereinbarten Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen.
• Nur eine hohe Termintreue und Ausführungsqualität unserer Leistungen sichern Wettbewerbsvorteile und langfristige Kundenbeziehungen.
• Wir führen strategische Analysen durch, werten diese aus und treffen Maßnahmen zum Umgang mit Chancen und Risiken.
• Qualitätsmanagement ist in unserem Unternehmen mit einem fortlaufenden Verbesserungsprozess verbunden. Dazu nutzen wir Anregungen und Vorschläge unserer Mitarbeiter ebenso wie die Hinweise unserer Kunden und anderer interessierter Parteien.
• Qualität wird nicht nur durch organisatorische und technische Maßnahmen erreicht, sondern erfordert die bewusste Verantwortung jedes Einzelnen. Wir leben Qualität unternehmensübergreifend in allen Prozessen.
• Die Qualität unserer Leistungen hängt auch von der Qualität der externen Anbieter ab. Deshalb fordern wir von ihnen höchste Qualität und führen unter anderem Wareneingangskontrollen und Auswertungsgespräche durch.
• Nicht nur die Fehler selbst, sondern die Ursachen der Fehler müssen beseitigt werden. Erkannte, sowie abgestellte Fehler werden von allen als Chance zur Verbesserung verstanden. Fehlervermeidung hat Vorrang vor Fehlerbeseitigung.
  Der gleiche Fehler darf nicht wieder auftreten.
• Wir sehen uns dem Schutz der Umwelt verpflichtet und gehen verantwortungsbewusst mit den natürlichen Ressourcen um. Die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften ist Grundvoraussetzung unseres Handelns.
• Wir arbeiten nach konkreten, abrechenbaren Qualitäts- und Unternehmenszielen, die jährlich neu definiert werden.
• Wir arbeiten im Team selbstverantwortlich in den jeweiligen Arbeits- und Zuständigkeitsbereichen. Transparenz, Kollegialität, Offenheit und Menschlichkeit sind Führungsgrundsätze. Jeder unserer Mitarbeiter trägt mit seiner Arbeit einen wichtigen Teil zum Gesamtergebnis unseres Unternehmens bei.
• Die Qualitätspolitik ist für alle Mitarbeiter des Unternehmens bindend.